U盾，即工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，安全性能如一面盾牌，意为U型的盾牌，所以取名曰：“U盾”。它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。
（01）安装工商银行安全控件
（02）安装U盾驱动程序。注意：不要插U盾。驱动程序可以从光盘（现在一般都不送了）和网上银行的U盾管理中下载（注意自己的品牌型号，一般一代为老U盾，就像U盘一样，二代带有信息显示屏）。按照提示安装即可（同时防火墙会提示有新的启动项加载，请允许通过，否则U盾将不能正常使用）。
（03）安装工行网银证书管理软件，一样可以从光盘和网站安装，可以管理下载U盾证书和证书升级（网站的U盾管理可以实现同样功能）。
（04）插入U盾,最好不要使用前置USB接口，容易认不上（第一次回提示发现新硬件，重启计算机，正确安装后就不再提示和需要重起了）。
（05）用U盾管理软件或到网上银行U盾管理查看U盾证书信息（需要输入密码），确认U盾在有效期内。至此U盾安装完毕。
1、登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。 （网上银行U盾加载需要的两个启动项文件，请不要禁止，否则会出现找不到证书的情况，部分系统保护软件像360安全卫士等可以查看到该加载项，和网银有关的，属于安全控件，一定注意）。<br/>2、U盾的更新<br/> U盾证书文件的服务期为五年，在服务到期前一个月，工行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。您可按以下步骤进行：<br/>3、U盾的密码<br/> 您在申领U盾后可在银行柜面即刻修改密码，也可自行使用配套的证书工具软件修改证书密码，还可以登录个人网上银行，在“客户服务-个人证书管理-个人客户证书密码更新”中修改证书密码。<br/> 如果您在使用过程中忘记了U盾密码，可以携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。如果您在使用网上银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书，您也需要携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置
