（01）是登录平台，如果是版本比较新的IE浏览器比如IE11等，会出现验证码无法显示的问题，这个时候在浏览器的设置中把直报网站添加到兼容性视图就行了。
（02）因为这类网站对安全性的要求比较高，所以需要安装一个证书插件来验证用户的身份，所以现在就需要点击登录页面下方的【申请证书】，先按要求安装根证书和配置工具，然后再输入用户名和口令获取证书并安装证书，浏览器会提示证书安装成功，那么就可以登录系统了。
（03）如果还是没办法进入系统，这种情况有可能是浏览器禁止运行插件，在浏览器的设置中选择【Internet选项】，然后选择【高级】页卡，在里面找到并点击【启用第三方浏览器扩展】，这个是IE11的界面，IE10及以下在该选项下的安全中勾选所有允许ActiveX运行即可，只有这样，证书才能被启用。
（04）还有一个隐蔽的疑难问题，如果你将所有设置完成后发现登录成功后仍然显示无法访问，而且又重装了浏览器，换了浏览器版本，重发了证书，还是没结果。那么问题可能出现在证书上。点开浏览器的证书中心，发现电脑装了很多网站的证书，将所有证书删除，重新安装直报平台证书，然后登录成功，就能正常办理业务了。
