在这个互联网发达的时代，人们的购物以网购为主，那么，当出现了问题我们应该怎么办呢？如何投诉EMS呢？就让小编来给你支个招。
（01）国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。所以首先应该拨打11183进行电话投诉，对处理结果不满意或者7天内没有收到答复那么就要上官网进行申诉。
（02）首先打开中华人民共和国国家邮政局的官网
（03）点击消费者申诉。
（04）进入国家邮政局申诉网站。
（05）先注册一个账号。
（06）点击我要申诉。
（07）填写完整的申诉信息。这样整个流程就完成啦，希望您得到良好的解决。
